Impostazione degli scaffali
I lavoratori che gestiscono i reparti ortofrutticoli sono responsabili della pulizia e del riassortimento degli scaffali per garantire una vasta gamma di prodotti freschi.
Per raggiungere questo obiettivo, sono necessarie ottime abilità organizzative e capacità di comunicare efficacemente con il personale delle aree di produzione ed approvvigionamento.
L'obiettivo principale è assicurare che tutti gli articoli siano ben visibili e facili da trovare dai clienti.
Rimane quindi fondamentale rifornire regolarmente le vetrine e mantenere sempre uno standard elevato di pulizia e ordine nel reparto ortofrutta.
Supporto ai clienti
La fase successiva consiste nell'assistere i clienti nella ricerca dei prodotti desiderati.
Il ruolo richiede un atteggiamento cordiale e disponibile verso i clienti, insieme ad una conoscenza approfondita dei diversi tipi di frutta e verdura in vendita.
Inoltre, si deve essere in grado di fornire consigli sui prodotti di stagione e suggerire raccomandazioni personalizzate in base alle preferenze dei clienti.
Tutti questi aspetti contribuiscono a creare un'esperienza di acquisto piacevole e vantaggiosa per i clienti.
Richieste lavorative
Le mansioni includono:
• Rifornimento e riassortimento degli scaffali e banchi frigo con frutta e verdura fresca.
• Controllo delle date di scadenza e rotazione dei prodotti.
• Manutenzione dell'ordine e della pulizia del reparto.
• Assistenza ai clienti nella ricerca dei prodotti e nella scelta di frutta e verdura di stagione.
• Risposta alle domande dei clienti sui prodotti del reparto.
• Segnalazione al responsabile di eventuali anomalie o problemi.
• Conoscenza delle diverse varietà di frutta e verdura e delle loro caratteristiche.
• Capacità di consigliare i clienti sulla scelta di prodotti freschi e di stagione.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione di situazioni di stress.
Requisiti
Per espletare con successo questo ruolo, si richiedono:
• Esperienza pregressa come Addett* alla Vendita nel reparto ortofrutta è un vantaggio.
• Ottime capacità di comunicazione e di relazione con il pubblico.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
• Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche flessibili, inclusi sabati, domeniche e festivi.