Stiamo supportando un gruppo industriale internazionale con sede in Italia e diverse filiali estere, specializzato nella produzione di dispositivi per la sanificazione e la pulizia professionale. L’azienda lavora in ottica B2B, punta costantemente sull’innovazione tecnologica, su tempi di consegna rapidi e genera la maggior parte del proprio fatturato all’estero.
Chi stiamo cercando?
Tecnico /Tecnica Helpdesk IT Junior pronto/a a mettersi in gioco e a crescere in un team compatto e affiatato.
Lavorerai insieme ad altri due colleghi del reparto IT interno, dando supporto alle persone in sede e ai colleghi nelle filiali estere. Se hai un minimo di esperienza e tanta voglia di imparare, potresti essere la persona giusta.
* Dare supporto IT (di 1° e 2° livello) a colleghi in sede e da remoto;
* Gestire PC, stampanti, smartphone, accessi e software vari (Office 365, antivirus, etc.);
* Installare, configurare e aggiornare dispositivi e programmi;
* Monitorare richieste via ticket, telefono o dal vivo (dipende dalle urgenze);
* Gestire account e permessi (Active Directory e affini);
* Supportare i nuovi ingressi (onboarding IT);
* Comunicare con colleghi delle sedi estere (qualche call: serve un minimo di inglese);
* Collaborare con fornitori esterni per segnalazioni e interventi tecnici
Cosa ci aspettiamo da te
* Diploma tecnico o laurea in ambito informatico;
* Un minimo di esperienza in ruoli IT/helpdesk (anche stage o tirocini);
* Conoscenze di base su Windows, Office 365, reti, Active Directory;
* Inglese, non serve la conoscenza fluente della lingua ma sicurezza nella scrittura e nella lettura;
* Spirito pratico, pazienza digitale e voglia di imparare;
* Approccio “risolutore”, orientamento alle persone e capacità di lavorare in squadra
Cosa offre l’azienda
* Inserimento diretto in un gruppo solido;
* Percorso di crescita e formazione continua;
* Ambiente giovane e dinamico;
* Lavoro full-time in giornata e assunzione diretta finalizzata al tempo indeterminato;
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