Il RuoloIl Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un'esperienza di qualità all'interno del negozio. Al fine di garantire una gestione efficace dell'operatività del negozio, svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita e fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Il Key Lead fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.The JobThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.Mansioni principali
Procedure di apertura e chiusuraConoscenza del prodotto e consapevolezza del brandComprensione del businessPensiero proattivoAttenzione ai dettagliUtilizzo della cassa/POS (Point of Sale)Tutela degli asset aziendaliAllestimento e cura delle esposizioni visiveCompetenze nell'uso dei sistemi
Contratto base di 20 ore settimanali, richiesta grande flessibilità e disponibilità ad aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business. Lavoro su turni settimanali, richiesta disponibilità anche nei weekend e alcuni giorni festivi.What You'll Do
Opening & closing routinesProduct Knowledge & Brand AwarenessBusiness UnderstandingProactive ThinkingAttention to DetailRegister/Point of Sales useAsset ProtectionVisual DisplaysSystem Skills
Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.Cosa è richiesto
Diploma di scuola media superioreÈ preferibile un anno di esperienza nel retail o servizio al clientePadronanza della lingua inglese e italiana a livello minimo B2 CEFROrientamento al clienteComunicazioneInterazione interpersonaleConoscenza delle tendenze modaAdattabilità/Flessibilità e capacità di gestire lo stress, compostezza e ambizioneCapacità di svolgere più attività contemporaneamenteApprendimento pratico sul campoEtica del LavoroOmnichannel (gestione integrata dei canali di vendita)
What It Takes
Education - High School Diploma / G.E.D. equivalent preferredRetail Experience - At least 1 year of retail experience is preferred.Supervisor/ Managerial Experience - No supervisory/ management experience is required.CEFR B2 Fluency in English & Italian, requiredCustomer FocusCommunicationInterpersonal InteractionFashion Trend KnowledgeOutgoingAssertivenessAdaptability/Flexibility & Stress Tolerance Poise & AmbitionMulti-TaskingApplied LearningWork EthicOmni Channel
I Benefit
Sistema di bonus trimestraleSconto sulla MerceOrario di Lavoro flessibileFormazione e Sviluppo professionaleOpportunità di crescita: crediamo nella promozione internaUn team globale di persone che ti valorizzerà per quello che seiBuoni pasto (dopo 90 giorni)
What You'll Get
Quarterly Incentive Bonus ProgramMerchandise DiscountFlexible ScheduleOpportunities for Career AdvancementOpportunity to Become a Brand AffiliateTraining and DevelopmentMeal Tickets (after 90 days)
Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer.#J-18808-Ljbffr