Pubblicato il Pubblicato 9h fa
Mansioni della posizione
**Chi Siamo** Fondata nel 1952 ad Arona, l'Azienda VIETTI è un punto di riferimento nel panorama della vendita al dettaglio di marchi iconici e contemporanei come Gucci, Prada, Dior, Celine, Jil Sander, Fendi e Balenciaga. Con quattro boutique in Italia e quattro in Svizzera - situate in località esclusive come Crans-Montana, Zermatt e Lucerna - VIETTI rappresenta un modello di eccellenza nel retail di alta gamma, distinguendosi per innovazione, visione strategica e crescita sostenibile. **Sede**: Arona, Italia
**Orario**: Full-time **Descrizione del Ruolo**:
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai canali di vendita Marketplace e B2B, con responsabilità operative e strategiche nella gestione, ottimizzazione e sviluppo dei processi commerciali e logistici. Il ruolo prevede la supervisione dell’intero ciclo operativo — dalla ricezione ordini alla fatturazione, dalla logística alle relazioni con partner e clienti — con l’obiettivo di garantire efficienza operativa, accuratezza gestionale e crescita commerciale. **Responsabilità Principali**: - Gestione operativa degli ordini tramite sistemi ERP aziendali, assicurando monitoraggio, precisione e rispetto delle tempistiche.
- Ottimizzazione dei flussi di evasione ordini e implementazione di procedure volte a migliorare l’efficienza operativa.
- Coordinamento delle attività logistiche e di magazzino, garantendo la corretta preparazione e spedizione della merce.
- Gestione amministrativa e documentale, incluse fatturazione, bollettazione e documentazione doganale per esportazioni extra-UE.
- Supporto clienti e partner B2B con un servizio di customer care, gestendo richieste, spedizioni e resi con tempestività e professionalità.
- Gestione e sviluppo delle relazioni con i marketplace internazionali e con i buyer B2B, finalizzate alla fidelizzazione e all’ampliamento del portafoglio clienti.
- Analisi delle performance commerciali e individuazione di nuove occasione di business, con approccio proattivo e orientato ai risultati. **Requisiti**
- Esperienza comprovata nella gestione ordini eCommerce o in ruoli affini (Operations, Customer Service, Back Office commerciale).
- Conoscenza di piattaforme eCommerce, sistemi ERP e strumenti digitali di gestione operativa.
- Ottime capacità organizzative e analitiche, con focus sull’ottimizzazione dei processi e sulla gestione efficiente dei flussi di lavoro.
- Buona padronanza di Microsoft Excel e conoscenza di tool di automazione (n8n, Zapier..).
- Eccellenti competenze comunicative, relazionali e negoziali, fondamentali nella gestione dei rapporti B2B e con marketplace.
- Approccio proattivo, problem-solving e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza delle procedure amministrative e fiscali legate alla fatturazione e alle vendite internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. **Come Candidarsi** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €690,64 - €2.109,24 al mese Benefit: - Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
