Ruolo e responsabilità
La posizione di Team Leader Recupero Crediti è fondamentale per il successo del nostro servizio dedicato al recupero del credito. La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
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* Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
* Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
* Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
* Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
* Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi.
Competenze richieste
Per questo ruolo si richiedono le seguenti competenze:
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* Laurea o Diploma;
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni;
* Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti;
* Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
* Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione);
* Otte capacità comunicative, relazionali e di team working;
* Otte capacità di problem solving;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office;
* Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time.
Vantaggi dell'impiego
I benefici dell'impiego includono:
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* Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
* Opportunità di crescita professionale.
Sede di Lavoro: Casarano (Lecce).
L'annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.