Sede di lavoro:
Parco Comm.le Barese, SP231, Km. 5/2, 70032 Bitonto BA
Posizione:
IT Retail & Omnichannel Specialist
Responsabilità principali:
Supporto Tecnico: Fungere da primo punto di contatto per le questioni legate alla tecnologia nei negozi, risolvendo efficacemente le problematiche.
Design e Manutenzione dell’Infrastruttura: Garantire il corretto design e funzionamento delle infrastrutture dei negozi, comprese le reti, il wifi, conta persone, sistemi software e le stampanti fiscali.
Gestione dei Progetti IT: Gestire progetti IT legati al settore retail, compresi cambi di release, upgrade e rollout di sistemi e tecnologie.
Supporto Software di Secondo Livello: Risolvere le problematiche software di secondo livello, assicurando che i sistemi siano sempre operativi e in conformità.
Supporto TLC: Gestire le problematiche di supporto relativo alle telecomunicazioni nei punti vendita.
Gestione dei Fornitori: Collaborare con i fornitori on-site e gestire i rapporti con i fornitori di riferimento, assicurando che i servizi siano erogati in modo efficiente.
Interfaccia con HQ: Comunicare con l'Headquarters per le problematiche di Livello 3 e collaborare con i fornitori software per risolvere le questioni complesse.
Configurazione promozioni e Loyalty: Fornire supporto nella configurazione delle promozioni e dei programmi loyalty.
Requisiti:
Esperienza di 3-5 anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Fashion Retail
Formazione tecnica in ambito IT.
Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
Interesse e competenza nell’ambito digital transformation e nuove tecnologie
Capacità di analisi dei processi e problem-solving
Conoscenze funzionali richieste:
Gestione dei processi di approvvigionamento, inventario e vendita nel settore retail.
Conoscenza della fiscalità relativa al retail e degli adempimenti fiscali, inclusa la gestione delle stampanti fiscali.
Sistemi di pagamento elettronici.
Duty & Tax Free.
Reporting e KPI nel settore retail.
Conoscenze tecniche richieste:
Sistemi POS.
Registratori di cassa telematici.
Conoscenza di database SQL.
Lettori barcode per l'inventario.
Infrastruttura IT Retail, inclusi network e wifi.
Conoscenza di Xstore (Oracle).
Titoli preferenziali:
Conoscenza in ambito SAP R3.
Familiarità con sistemi di cassa Xstore, OROB e Orce di Oracle.
Conoscenza del tool Jira.
Informazioni legali:
Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.
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