La concessionaria Franciosi Srl è alla ricerca di una/un Operatrice/Operatore BDC da inserire all’interno dello staff nella propria sede di Mirandola.
La figura, addetta alla relazione clienti, rappresentando l’interfaccia tra cliente e concessionaria, gestirà i rapporti con gli stessi attraverso i principali canali di comunicazione: telefonate, e-mail e sms.
Il collaboratore sarà inserito all’interno di un team ben definito, giovane e dinamico, formato da altre 7 risorse e farà riferimento al coordinatore BDC ed alla Marketing Manager.
Le principali competenze richieste sono:
* attitudine all’uso di gestionali crm;
* buona dialettica, doti comunicative e relazionali;
* fortissime capacità di ingaggio telefonico;
* spiccato orientamento al risultato, buona capacità di sintesi e di problem solving;
* buone doti organizzative, senso di responsabilità e capacità di lavorare sia in team che in autonomia;
* precisione nello svolgere i compiti assegnati;
* gestione dello stress.
E' gradita pregressa esperienza nel rapporto con il cliente.
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