Qualifica Per il potenziamento del nostro dipartimento IT, nelle sedi di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Informatico – IT Support ambiziosa, da inserire in un percorso di crescita professionale. Sede di lavoro: In presenza La figura ricercata riporterà all’IT Manager. Orario di lavoro : full Time, dal Lunedì al Venerdì. Tipologia contrattuale di inserimento : Iniziale tempo determinato con possibilità di conferma. Principali responsabilità Registrare e monitorare le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing; Fornire supporto tecnico agli stakeholders interni su questioni relative agli hardware, software, telefonia fissa e mobile; Identificare e diagnosticare accuratamente i problemi informatici segnalati dagli utenti; Utilizzare software di assistenza remota per risolvere i problemi informatici degli utenti; Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze degli utenti; Fornire istruzioni e formazione di base agli utenti su come utilizzare correttamente l'hardware e il software; Identificare le tendenze nei problemi informatici segnalati e proporre soluzioni per migliorare i processi e prevenire futuri problemi; Collaborare con l’IT Manager per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e delle informazioni aziendali; Segnalare e gestire le minacce alla sicurezza informatica in modo tempestivo. Competenze richieste Diploma o Laurea in ambito informatico; Esperienza pregressa di almeno 1 anno; Conoscenza Sistemi Microsoft Client; Conoscenza Office Suite (Exchange e Office365); Conoscenza Networking e Active Directory; Conoscenza base di Sistemi Microsoft Server; Conoscenza base di Sistemi Linux Server; Conoscenza base di Virtualizzazione Hyper‑V | VMware; Eccellenti capacità analitiche e di problem‑solving; Eccellenti capacità di collaborazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. J-18808-Ljbffr