Il Grand Hotel et de Milan, iconico hotel 5 Stelle Lusso nel cuore di Milano, e STRAFhotel&bar, Design Hotel 4 Stelle membro di Design Hotels, rappresentano due realtà alberghiere di eccellenza, accomunate da una forte identità, da elevati standard qualitativi e da una costante attenzione all’innovazione. Entrare a far parte delle nostre strutture significa lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla crescita, alla collaborazione e allo sviluppo di soluzioni innovative per l’ospitalità di alto livello.Contesto e obiettivo del ruoloPer supportare l’evoluzione digitale e la crescita del business, ricerchiamo una figura trasversale con competenze digitali, visione strategica e orientamento allo sviluppo dei ricavi, che operi a diretto riporto della Direzione e del Management, con un ruolo cluster sulle due strutture.La posizione è pensata per un profilo in grado di accompagnare le strutture nei percorsi di innovazione, digitalizzazione e valorizzazione delle opportunità di business, mantenendo coerenza con il posizionamento luxury e lifestyle.Sintesi del ruoloIl/La Digital & Innovation / Business Development Specialist contribuisce allo sviluppo e al coordinamento di iniziative di trasformazione digitale, innovazione e crescita del business, con particolare attenzione alla conversione online, all’upselling digitale, al merchandising dei servizi e al miglioramento della guest experience, anche attraverso l’utilizzo di soluzioni basate su AI.Il ruolo prevede un’interazione costante con i team interni (Direzione, Sales & Marketing, Revenue, Operations) e con partner e fornitori esterni.Aree di responsabilità Supporto alle iniziative di digital & innovationContributo allo sviluppo del business e all’identificazione di nuove opportunità di ricavoAttenzione alle performance dei canali digitali e alla valorizzazione dei canali diretti.Collaborazione allo sviluppo di logiche di upselling, cross-selling e merchandising digitale.Partecipazione a progetti trasversali e iniziative strategiche di evoluzione digitale.Competenze chiaveDigital & Innovation applicata al settore Hospitality.Interesse e familiarità con soluzioni AI-driven.Business Development e approccio orientato alla crescita.Conversione online e valorizzazione dei canali digitali.Upselling, merchandising e sviluppo di servizi a valore aggiunto.Capacità di lettura e interpretazione dei principali KPI di business.Profilo ricercatoEsperienza di 3–5 anni in ambito digital, business development, Buona conoscenza del settore alberghiero, preferibilmente luxury o lifestyle.Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).Attitudine analitica, visione strategica e approccio collaborativo.Sede di lavoroMilano – Centro (Duomo / Montenapoleone) Possibilità di operare in modalità SWTipologia di collaborazione: La risorsa potrà operare come dipendente o come consulente, in funzione del profilo e dell’esperienza.Vuoi iniziare questa esperienza con noi? Candidati!I CV dovranno essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Grand Hotel et de Milan Privacy policy di Grand Hotel et de Milan