COSA FARAI
\n
Come Sales Advisor in H&M;, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i nostri clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.
\n
Ti occuperai di
\n
Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
\n
Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
\n
Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
\n
Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
\n
Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.
\n
CHI LAVORERAI
\n
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.
\n
CHI SEI
\n
Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.
\n
Competenze e caratteristiche
\n
Appassionato di fashion e orientato a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere i obiettivi di vendita.
\n
Proattivo, capace di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
\n
Comunicativo, creativo, curioso nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
\n
Flessibile e orientato all’azione.
\n
CHI SIAMO NOI
\n
H&M; Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione.
\n
PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
\n
Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale:
\n
Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M;, sia nei negozi fisici che online.
\n
Programma di Incentivi H&M; (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
\n
Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
\n
Accesso al portale di vantaggi aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
\n
Formazione iniziale dedicata per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
\n
Crescita e sviluppo: formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali.