Sei una persona carismatica, altamente organizzata e con una spiccata sensibilità interpersonale? Hai esperienza nella gestione di un team e nel coordinamento di flussi di lavoro complessi? Allora potresti essere il/la professionista che stiamo cercando!
Il nostro Centro Ortodontico, punto di riferimento nella zona per qualità e innovazione, è alla ricerca di un/una RESPONSABILE DI SEGRETERIA con comprovate capacità di leadership e gestione.
Il Ruolo e le Tue Responsabilità Principali
* Coordinamento e Gestione del Team (4 Addette): supervisione e motivazione del personale di segreteria, assegnazione dei compiti e monitoraggio delle performance.
* Gestione Front Office e Pazienti: supervisione dell'accoglienza, gestione del flusso di appuntamenti e delle agende complesse dello studio (medici e sale operative).
* Comunicazione e Problem Solving: gestione di tutte le comunicazioni in entrata e in uscita, e risoluzione efficace e diplomatica di eventuali contestazioni o problematiche dei pazienti.
* Organizzazione Amministrativa: supervisione della corretta emissione di preventivi, fatturazione, gestione incassi e archiviazione documentale, nel rispetto delle normative vigenti.
* Mantenimento degli Standard: garantire un elevato standard di servizio, cura dell'immagine dello studio e del flusso di lavoro interno.
Requisiti Fondamentali
Per avere successo in questo ruolo, il/la candidato/a ideale dovrà possedere:
* Esperienza Comprovata: precedente esperienza in ruoli di coordinamento/responsabilità di segreteria, preferibilmente in contesti medici, odontoiatrici o complessi orientati al servizio.
* Leadership e Team Management: forte capacità di guidare, formare e responsabilizzare un team di collaboratrici, con esperienza pregressa nella gestione di personale indispensabile.
* Competenze Interpersonali: empatia e ascolto attivo, eccellenti doti comunicative e cura dell'aspetto che rifletta l'immagine di professionalità dello studio.
* Competenze Organizzative e di Problem Solving: autonomia, precisione nella pianificazione, e attitudine a identificare soluzioni rapide e soddisfacenti anche in situazioni di stress o conflitto.
* Competenze Informatiche: ottima padronanza dei principali gestionali di studio dentistico e del Pacchetto Office.
Cosa Offriamo
* Inserimento in un contesto dinamico, professionale e in crescita, con strumentazione all'avanguardia.
* Contratto a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza e responsabilità del ruolo.
* Possibilità di formazione continua e crescita professionale.
* Un ambiente di lavoro che valorizza il benessere del team e la qualità del servizio al paziente.
Candidati Ora!
Se i requisiti sopra descritti ti rispecchiano e desideri dare una svolta alla tua carriera in un ruolo di grande responsabilità e soddisfazione, invia il tuo Curriculum Vitae e una Lettera di Presentazione che evidenzi la tua esperienza nella gestione del team e nelle relazioni con il pubblico a ricercapersonalestudiobarina@gmail.com
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