Cooperjob Spa Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona un/a Impiegato/a addetto/a Gestione Clienti per rilevante Cooperativa sociale che opera sul territorio della Città metropolitana di Milano e delle altre province lombarde con focus nell' erogazione di servizi di Pulizie, Sanificazioni, Trasporti e Sgomberi, ed altro.
Di cosa ti occuperai: Della gestione dei clienti ed eventuale ricerca di nuove opportunità, con l'obiettivo di promuovere i servizi di pulizia professionale e soluzioni integrate di facility management.
La figura analizza le esigenze dei clienti, propone servizi personalizzati, prepara offerte tecniche ed economiche e monitora le scadenze e i rinnovi e mantiene un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità Ricerca di nuovi clienti attraverso attività di visite commerciali e networking.
Gestire e fidelizzare i clienti esistenti, fornendo assistenza continua e individuando opportunità di up selling e cross-selling.
Analizzare le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni tecniche adeguate ai diversi contesti (uffici, strutture di accoglienza, hotel, ecc...).
Elaborare preventivi, offerte commerciali e capitolati, in collaborazione con l'ufficio tecnico eoperativo ed i coordinatori.
Condurre trattative e negoziazioni contrattuali.
Monitorare la stipula, la scadenza e l'andamento dei contratti collaborando con i responsabili operativi per garantire la qualità del servizio erogato Partecipare a Gare d'appalto e predisporre la documentazione necessaria.
Raccogliere feedback dal mercato e contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni e miglioramenti dei servizi.
Raggiungere gli obiettivi definiti dalla direzione.
Contestualizzare l'attività specifica della cooperativa data la natura societaria e sociale della stessa, in riferimento alla rete di appartenenza e alla mission.
La figura professionale lavorerà in team ed a stretto contatto con i vari Coordinatori dei servizi e con l'Area Finanza e Controllo di Gestione.
Competenze richieste Buone capacità di negoziazione e gestione del cliente.
Gradita la conoscenza del settore delle pulizie professionali e dei relativi servizi di facility (sanificazione, pulizie industriali, servizi speciali, ecc.).
Capacità di analisi delle esigenze tecniche dei clienti e di traduzione in proposte competitive.
Autonomia organizzativa nella gestione delle attività assegnate.
Ottime abilità comunicative e relazionali.
Orientamento al risultato e forte motivazione Capacità di lavorare in team con le funzioni operative e tecniche.
Conoscenza o almeno interesse per processi di economia sociale e solidale del Terzo settore.
Requisiti: Diploma e/o laurea in ambito economico-tecnico ( Amministrazione, Contabilità e Finanza) o titolo equipollente; Gradita pregressa esperienza nel settore dei servizi di pulizia o facility management OPPURE provenienza da Agenzie per il Lavoro eo Cooperative o ONLUS.
Patente B per utilizzo dei mezzi aziendale per servizi riferibili alla mansione Competenza nell'uso di strumenti digitali (pacchetto Office, in particolare excel e ppt).
Cosa possiamo offrirti: ·Un ambiente dinamico ed in continua evoluzione.
·Un luogo dove le tue esperienze e competenze sono valorizzate ·L'attenzione all'equilibrio tra lavoro e vita privata ·Assunzione iniziale a tempo determinato 6 mesi con il progetto di stabilizzare e trattenere la risorsa.
· Orario di lavoro: Full Time 38 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
· Inquadramento livello E1/E2 l CCNL Cooperative Sociali (RAL *******K lordaanno ) Sede di lavoro : Sesto San Giovanni, Mi In conformità con la normativa vigente, le ricerche si intendono riferite a persone dell'uno e dell'altro sesso (art.1 legge ****** e art.8
Dlgs ******).
I candidati/e sono invitati a leggere sul sito sezione contatti – Informativa sulla Privacy (D.lgs n. ********).
Autorizzazione Ministeriale : Provvedimento del 04 Giugno **** – Protocollo n.
13/I/******* – Iscrizione Albo Informatico – Agenzie per il Lavoro Sez.
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