DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Ti piace prenderti cura dei Clienti e sentirti utile? Cerchi un lavoro che ti consenta di relazionarti via e-mail e per telefono Abbiamo il lavoro che fa per te! Le principali mansioni previste sono: • Contatto telefonico con clienti • Gestione ticket • Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: • Maturit o Laurea • Esperienza telefonica nella gestione clienti • Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese • Capacit di problem solving • Buon orientamento al cliente • Buon utilizzo di sistemi informatici • Requisito indispensabile: Appartenenza alle Categorie Protette (ex L. 68/99) Caratteristiche della nostra offerta: • Contratto CCNL Comunicazione – Piccola e media impresa" (cod G29)- 7 livello – Stipendio mensile € 1752,42 lordo • Un'azienda solida e internazionale • Ambiente di lavoro stimolante e dinamico • Formazione, training e feedback adeguati al ruolo Chi siamo? DIALOGO Italia è un'azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunit di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle citt d'Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l'opportunit di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all'avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi! DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunit. DIALOGO si impegna a garantire pari opportunit di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell'identit di genere, dell'et, della religione, dell'etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.