Reparto: Front Office Supervisore: Front Office Manager Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un Guest Relation Manager (f/m/d) a tempo pieno. I vostri talenti - Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello - Idealmente conoscenza di ASA-J e di ReGuest - Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office) - Gradimento del lavoro - Pensiero imprenditoriale - Competenze comunicative - Talento organizzativo - Orientamento al cliente e mantenimento del contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto - Capacità di vendita - Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese I vostri compiti - Assistenza agli ospiti VIP e alle celebrità - Profilazione degli ospiti - Attività di concierge - Assistenza all'addetto alla reception durante il check-in e il check-out - Gestione dei reclami - Manutenzione dei file degli ospiti in ASA-J Vantaggi per i dipendenti FORESTIS - Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti, Patrimonio Mondiale dell'Umanità UNESCO - Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale - A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente - Almeno un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente con persona aggiuntiva, a seconda della posizione - Family & Friends-Rates sulle tariffe delle suite - Sconti nei nostri negozi, ristoranti e spa - Sconti presso gli hotel partner (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith) - Skipass stagionale scontato (Plose) - Noleggio gratuito di biciclette elettriche - Stazione di ricarica gratuita per auto elettriche - Accesso 24 ore su 24 alla palestra e alla piscina della VALLAZZA Staffhouse - Retribuzione superiore alla tariffa standard - Orario di lavoro regolamentato nell'ambito di una settimana di 5 giorni - Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro - Pasti, compresi i giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena, incluse bevande analcoliche e caffè - Possibilità di alloggio nella nuova Staffhouse VALLAZZA: appartamento con balcone e vista sulle Dolomiti, TV e cucina completamente attrezzata, sala comune, terrazza sul tetto, ski room, parcheggio sotterraneo - Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione - Opportunità di sviluppo e prospettive di promozione - Azienda: FORESTIS - Sede: FORESTIS - Bressanone - Dipartimento: Front Office Persona di contatto: Adrian - HR Manager