Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Autocentro Baistrocchi SpA siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:
ACCETTATORE OFFICINA - RESPONSABILE CLIENTI
La persona, inserita in Autocentro Baistrocchi S.p.A. a diretto riporto del Service Manager, si occuperà delle attività tipiche del responsabile clienti per i marchi del gruppo Volkswagen, quali:
* ricevere i clienti d’officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
* redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l’eventuale diritto alla garanzia;
* pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
* promuovere i servizi del Post-vendita;
* occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
* verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
* compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.
Il/la candidato/a ideale è una persona solare ed empatica che soddisfa i seguenti requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;
* costituirà un titolo preferenziale l’esperienza pregressa, anche minima, nella mansione
Contratto di lavoro: Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.
CONQUISTIAMO I NOSTRI CLIENTI
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903⁄77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016⁄679 e Codice Privacy.