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Studio Santagostino
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Descrizione
S.A. Studio Santagostinoè una società specializzata nella Consulenza e nello Sviluppo HR.
Per conto di una realtà attiva nel settore agroalimentare ed enogastronomico, siamo alla ricerca di una figura da inserire comeSales & Customer Care Specialist.
La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale e marketing con l'obiettivo di supportare il mantenimento e lo sviluppo della clientela già attiva attraverso contatti telefonici mirati.
Mansioni
Gestione di chiamate outbound verso clienti già acquisiti;
Fidelizzazione e riattivazione di clienti attraverso proposte commerciali personalizzate;
Presentazione e vendita di prodotti agroalimentari o pacchetti enogastronomici;
Utilizzo quotidiano di gestionali CRM per la gestione del portafoglio clienti e delle attività;
Coordinamento con la proprietà per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e customer satisfaction;
Analisi dei feedback dei clienti e segnalazione di opportunità di miglioramento.
Requisiti
Esperienza comprovata in attività di call center outbound o inside sales, preferibilmente nel settore alimentare/enogastronomico;
Conoscenza approfondita dei prodotti agroalimentari e orientamento commerciale verso il consumatore finale;
Bilingue italiano/inglese (preferibilmente con padronanza della variante americana);
Disponibilità a organizzare il proprio lavoro tenendo conto del fuso orario dei clienti esteri, in particolare statunitensi;
Capacità di utilizzare strumenti digitali di base per la gestione autonoma delle attività;
Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento alla relazione con il cliente;
Autonomia organizzativa, capacità di lavorare per obiettivi e in team.
Offerta
Inserimento in una realtà solida e in crescita, con forte orientamento alla qualità;
Formazione iniziale su prodotti e tecniche di vendita;
Ambiente dinamico e collaborativo;
Possibilità di crescita professionale nell'area commerciale: in prospettiva futura la risorsa potrà assumere il coordinamento operativo di due risorse, con eventuali trasferte per la gestione e formazione del team.
Sede di lavoro:Monteriggioni (SI)
Livello e RAL:da definire in funzione dell'esperienza.
Seniority level
Seniority level
Entry level
Employment type
Employment type
Full-time
Job function
Job function
Sales and Business Development
Industries
Business Consulting and Services
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