Il ruoloLa risorsa sarà inserita nel team IT/Applicativo e si occuperà della gestione, configurazione e supporto dei sistemi ERP e CRM aziendali, con un focus specifico sui moduli di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.Responsabilità
Supporto di primo e secondo livello agli utenti sui moduli ERP e CRM (Vendite, Acquisti, Contabilità, Controllo di Gestione).Analisi e risoluzione di problematiche applicative, in collaborazione con il team IT e/o fornitori esterni.Supporto nella fase di testing e validazione delle modifiche e degli sviluppi.Affiancamento a risorse senior in progetti di implementazione, migrazione o integrazione di sistemi.
Competenze richieste
Conoscenzadei processi aziendali relativi alle aree Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione.Familiarità con almeno un sistema ERP e CRM (es. SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle NetSuite, Infor, etc.).Conoscenza di base dei principi di gestione dei database e dei linguaggi di interrogazione (es. SQL).Competenze di troubleshooting e problem solving su problematiche applicative.Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e precisa.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).Conoscenza di base di metodologie di gestione progetti (es. Agile, Waterfall), strumenti di reporting e business intelligence.Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.Preferibile provenienza da aziende industriali.
#J-18808-Ljbffr