Intermedia Selection Srl cerca un/a Head of Contact Centre a Milano. Il/la candidato/a guiderà una struttura strategica, garantendo la qualità del servizio e la gestione delle emergenze. Sarà necessario avere esperienza consolidata nella gestione di Contact Centres complessi e capacità di lavorare sotto pressione.
Il ruolo richiede forti competenze in leadership, orientamento alla qualità e capacità di analisi dei dati. Sono previsti un pacchetto retributivo tra 67 e 90k con bonus e benefit aziendali.
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