Humangest S.p.A., filiale di Suzzara,agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato, è alla ricerca di un:
Team Leader Call Center
da inserire presso una realtà strutturata e in forte crescita.
Responsabilità principali:
* Coordinare e supportare il team di operatori call center garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
* Gestire l'organizzazione del lavoro;
* Monitorare le performance individuali e di gruppo, fornendo feedback e attività di coaching;
* Garantire la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali;
* essere operativi nella mansione.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o in posizioni di responsabilità all'interno di un call center;
* Spiccate doti di leadership, organizzazione e gestione del team;
* Orientamento al risultato e capacità di motivare le risorse;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Si offre:
* Inserimento con contratto in somministrazione a scopo assuntivo;
* Inquadramento commisurato all'esperienza (CCNL Commercio);
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
Orario di lavoro: 8.30 - 12.30 / 15.00 - 19.00
Gli interessati possono candidarsi inviando il proprio CV aggiornato a suzzara@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato