Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO per un’importante e storica azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di gestire le comunicazioni con i clienti esteri, utilizzando le tue competenze linguistiche in inglese, francese e spagnolo. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, della preparazione e dell'invio di documenti commerciali e della risoluzione di eventuali problemi o reclami. Sarà inoltre tua responsabilità mantenere aggiornati i database aziendali e supportare il team di vendita nella gestione delle attività quotidiane. Responsabilità: - Gestione delle comunicazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Preparazione e invio di documenti commerciali: ti occuperai della preparazione e dell'invio di documenti commerciali, come fatture, ordini di acquisto e contratti. - Risoluzione di problemi o reclami: sarai responsabile della risoluzione di eventuali problemi o reclami da parte dei clienti esteri. - Mantenimento dei database aziendali: ti occuperai di mantenere aggiornati i database aziendali, inserendo e aggiornando le informazioni relative ai clienti e agli ordini. Requisiti: - Diploma superiore o Laurea - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottime competenze comunicative - Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1) - Conoscenza avanzata della lingua francese (livello C1) - Conoscenza avanzata della lingua spagnola (livello C1) - Capacità di lavorare in team - Conoscenza dei principali strumenti informatici