Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:
n°3 ADDETTI SERVICE DESK
MANSIONE: Le risorse inserite all'interno del Service Desk Online avranno il compito di identificare gli utenti tramite riconoscimento DVO (De Visu Online), verificare pratiche in corso relative ai servizi PEC – SPID – Firma digitale e remota, erogare assistenza tecnica di secondo livello ai clienti relativamente al flusso di identificazione tramite DVO.
L'assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono ...)
REQUISITI:
- Diploma in informatica o affini - Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel - Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet - Buona conoscenza della lingua inglese B2/C1 sia parlato che scritto
SEDE: Arezzo, Via Gobetti
ORARIO DI LAVORO: full time martedì – sabato 8.30 – 18.00 con 1 ora e mezza di pausa pranzo
CONTRATTO: a tempo determinato di 3 mesi
CCNL CED IV LIVELLO
RAL 23K
AGEVOLAZIONI: Ticket da 6€
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).