Descrizione
Posizione da remoto per un Community Manager presso Titany, leader nello sviluppo di software di trading.
Il Community Manager sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, la moderazione dei commenti sui vari social, della comunicazione con gli utenti, del supporto di primo livello e della creazione di un forte senso di appartenenza all’interno della community.
Responsabilità
* Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram e delle community online
* Risposta alle domande frequenti e smistamento delle richieste tecniche al team di supporto
* Pubblicazione di aggiornamenti, reminder e comunicazioni in linea con i rilasci prodotto e le campagne marketing
* Stimolare l’interazione con sondaggi, discussioni e iniziative per la community
* Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback da riportare al team
* Garantire il rispetto delle regole della community e il mantenimento del tono di voce del brand
Profilo richiesto
* Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
* Persona autonoma, affidabile e molto reattiva
* Conoscenza del settore trading, finanza o crypto (obbligatorio)
* Esperienza pregressa come Community Manager, Moderatore o in ruoli di Customer Success apprezzata
* Buona conoscenza dell’inglese (altre lingue un plus)
* Proattività e creatività nella gestione di community digitali
Dettagli
Posizione remota
Disponibilità : immediata
Tipo di contratto : part-time o full-time
Retribuzione fissa + bonus legati a performance
#J-18808-Ljbffr