Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per struttura di servizi B2B in provincia di Padova. Ti occuperai di gestire i contatti in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e coordinare le richieste con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o call center
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- buona conoscenza degli strumenti informatici e gestionali
- disponibilità entro 2 settimane
Mansioni:
- gestione chiamate ed email in entrata da clientela attiva, circa 40-50 contatti giornalieri
- aggiornamento schede cliente su piattaforma interna e tracciamento delle segnalazioni aperte
- collaborazione con il reparto operativo per la risoluzione delle richieste tecniche
- monitoraggio stato pratiche e ricontatto proattivo della clientela
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale operativo
Sede di lavoro: Monselice