Descriviamo il ruolo
L'azienda si sta espandendo e necessita di una figura che possa supportare la gestione dell'assistenza post vendita per i prodotti commercializzati. Questo ruolo è fondamentale per garantire il soddisfacimento dei nostri clienti.
Compiti principali:
* Interfacciarsi con i clienti per offrire servizio di supporto tecnico;
* Collaborare con la rete service per gli aspetti amministrativi e tecnici legati all'assistenza post vendita.
L'assistente tecnico dovrà essere in grado di analizzare le richieste dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni su come utilizzare i nostri prodotti. Sarà anche responsabile di documentare le interazioni con i clienti ed eventuali problematiche riscontrate.
Se sei un team player con una forte passione per la tecnologia e desideri lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo, questo potrebbe essere il ruolo perfetto per te!
Abilità richieste
* Passion per la tecnologia;
* Capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
* Competenze linguistiche;
* Scopo di miglioramento continuo.
Vantaggi del lavoro
Tieniti aggiornato sulle ultime tendenze tecnologiche;
Sviluppa competenze professionali nelle aree IT;
Ricevi feedback costanti per migliorare la tua performance;
Lavora in un ambiente dinamico e collaborativo.