Mansione
Randstad Italia - Divisione Delivery Center Permanent è alla ricerca di un Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) da inserire all’interno della divisione Healthcare di un'importante azienda del settore logistica, con sede a Somaglia (LO).
Cosa offriamo?
Contratto diretto con l’azienda
Tempo indeterminato
RAL 22-24K
Un ambiente di lavoro dinamico e strutturato
Orario di lavoro: full time, dal lunedi’ al venerdi’ dalle 8.00/8.30 alle 17.00/17.30
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
Il Customer Service fornisce assistenza ai principali clienti del settore healthcare, garantendo un supporto efficace nella gestione operativa e nello sviluppo delle attivit affidate dalle case farmaceutiche.
Mansioni:
Interfaccia principale tra Aziende Mandanti, clientela e trasportatori per la gestione di problematiche e disservizi.
Utilizzo dei sistemi informatici aziendali per l'inserimento e la gestione degli ordini.
Supporto operativo nell'inserimento e verifica degli ordini, gestione recall e resi di mercato fino alla chiusura delle pratiche.
Gestione delle pratiche doganali per merci provenienti dall'estero e supporto nelle attivit amministrative e logistiche.
Ottimizzazione della comunicazione tra i vari enti aziendali, monitoraggio dei vettori e gestione delle anomalie nelle spedizioni.
Pianificazione e organizzazione delle spedizioni rispettando gli SLA attesi e aggiornando i file di monitoraggio del servizio.
Raccolta e archiviazione documentale per garantire il corretto flusso di informazioni alle Mandanti.
Osservanza delle procedure aziendali e proposta di eventuali miglioramenti.
Competenze
Cosa cerchiamo?
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile)
Buona predisposizione al lavoro in team
Conoscenze informatiche di base
Gradita conoscenza della lingua inglese
Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1)
Se pensi di avere le competenze giuste per questa opportunit, inviaci il tuo CV! Potresti essere la risorsa che stiamo cercando.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca