CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy.Presenti in 14 Paesi con oltre 8.500 collaboratori, supportiamo le principali realtà industriali europee nei settoriOil & Gas, Energy, Infrastructure, Manufacturing e Automation.In Italia, con sedi a Milano, Roma, Parma e Brescia e progetti attivi su tutto il territorio, continuiamo la nostra crescita costante, cercando persone che condividano i nostri valori:ambizione, entusiasmo, dinamicità e voglia di mettersi in gioco.Il tutto in un contesto in continua evoluzione, dove le relazioni umane e la collaborazione vengono prima di tutto.IL TUO RUOLONell'ottica di rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di unCapo Commessache si occuperà della gestione operativa e del coordinamento delle attività di manutenzione impiantistica presso una nostra azienda partner con sede aSettimo Milanese (MI).Responsabilità principaliCoordinamento e supervisione del team di gestione delle attività di manutenzione impiantisticaGestione e controllo degli SLA (Service Level Agreement) e dei KPI contrattualiSupervisione del processo di ticketing e verifica della corretta chiusura degli interventiRendicontazione delle attività e supporto al ROA nelle attività di reportingGestione della relazione con il Cliente e presidio della qualità del servizio erogatoRequisitiEsperienza pregressa nel ruolo in ambito manutenzione impiantistica / facility managementCapacità di gestione di team e coordinamento multi-sitoConoscenza dei principali KPI e SLA legati a contratti di manutenzioneFamiliarità con sistemi di ticketing e gestione interventiBuone capacità relazionali e di gestione del ClienteAttitudine al problem solving e orientamento al risultatoCOSA OFFRIAMO?contratto a tempo indeterminato; Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.THE WORLD NEEDS YOU!AGAP2 è unequal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.