Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL NOLEGGIO AUTO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai principalmente di gestire le operazioni di noleggio auto, fornendo un servizio clienti di alta qualità e supportando la rete commerciale dell'azienda. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, dell'assistenza ai clienti durante il processo di noleggio e della corretta archiviazione dei documenti. Inoltre, dovrai assicurarti che tutte le operazioni siano conformi alle politiche e alle procedure dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che le auto siano pronte e disponibili come richiesto. - Assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti durante il processo di noleggio, fornendo un servizio clienti di alta qualità. - Attività di back office: compilazione e archiviazione documenti - Conformità alle politiche dell'azienda: dovrai assicurarti che tutte le operazioni siano conformi alle politiche e alle procedure dell'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. - Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente nel settore del noleggio auto. - Conoscenza della lingua inglese al livello B1. - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e veloce. - Ottime capacità di comunicazione e di problem solving. - Patente di guida valida. - Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana. Luogo di Lavoro: Genova 16154 Orario di Lavoro: Da Martedì a Sabato o da Domenica a Giovedì dalle 7:30 alle 16:00 o dalle 14:30 alle 23:00 secondo turni settimanali.