Life in Spa - Filiale di di Firenze- ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'impiantistica di reti di telecomunicazione un Help Desk. La risorsa sarà inserita nell’Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk. La risorsa sarà inserita nell’Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk. Attività principali: Supporto telefonico (in cuffia) ai tecnici sul campo durante interventi di attivazione e manutenzione della linea in fibra Gestione dei ticket: apertura, monitoraggio e chiusura tramite sistemi dedicati Utilizzo di portali gestionali aziendali Verifica della corretta esecuzione delle richieste Interfaccia con il cliente finale per la gestione degli appuntamenti Redazione di report operativi Diploma tecnico (preferibilmente Perito Elettronico, Informatico o Telecomunicazioni) Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza informatica Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore TLC Patente B, automuniti Si offre: Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato alla stabilizzazione di lunga durata CCNL: Telecomunicazioni RAL: 22.000 – 23.000 € Luogo di lavoro: Roma zona Tor pagnotta Orario : full-time, 5 giorni su 7 lun-dom, con turni di 8h nella fascia 8.00-22.00 Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito. Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane. Life In SpA (Aut Min Def 13/I/0003201/MA004.A003 del 16/03/2011).