Il Field Service Team per la sede di Bologna svolge un ruolo fondamentale nelle operazioni automatizzate dell'azienda, garantendo un coordinamento efficace del team e il mantenimento dei più alti standard di qualità, sicurezza e produttività. Oltre a pianificare e supervisionare le attività quotidiane, il ruolo contribuisce direttamente all'affidabilità dei nostri sistemi automatizzati, partecipando alle attività di manutenzione preventiva assegnate. Inoltre supporta l'esecuzione dei contratti di servizio SUS e SBS, assicurando continuità operativa, la puntuale realizzazione delle attività di manutenzione e il costante rispetto dei livelli di servizio contrattuali. Agendo come principale punto di comunicazione tra tecnici, management e cliente, il ruolo garantisce un allineamento chiaro, un'efficace esecuzione della manutenzione e un'eccellente qualità del servizio. Coordinare e supervisionare il team di manutenzione sul campo, garantendo il raggiungimento degli obiettivi operativi. Pianificare e gestire gli interventi di manutenzione preventiva e correttiva sugli impianti e macchinari. Supportare le attività operative quando necessario, partecipando direttamente ai compiti di manutenzione in loco assegnati Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza durante tutte le attività operative. Monitorare e ottimizzare le performance delle attrezzature, implementando azioni migliorative. Fornire supporto tecnico al team e risolvere problematiche complesse in loco. Gestire le relazioni con i clienti, management e tecnici garantendo un servizio di qualità e tempestivo. Redigere report dettagliati sulle attività svolte e sullo stato degli impianti. Collaborare con altri dipartimenti per migliorare i processi e l'efficienza operativa. I requisiti per il Field Service Team Leader sono: Diploma tecnico o formazione in ambito Meccanico, Elettrico, Elettronico, Automazione Industriale o similare. Esperienza comprovata in ambienti industriali automatizzati o sistemi di movimentazione/logistica. Esperienza nella manutenzione preventiva e correttiva di sistemi automatizzati. Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o supervisione tecnica. Conoscenza delle norme di sicurezza (HSE) e degli standard di qualità. Capacità di interpretare schemi elettrici, manuali tecnici e documentazione di manutenzione. Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e sistemi CMMS. Leadership operativa e capacità di gestione del team. Ottime capacità comunicative e relazionali, anche verso il cliente. Attitudine al problem-solving e alla gestione di criticità operative. Forte orientamento alla sicurezza, alla qualità e al rispetto dei livelli di servizio (SLA). Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend o in situazioni di emergenza. Rappresenterà un plus l'esperienza diretta con contratti SUS e/o SBS e la conoscenza della lingua inglese per documentazione tecnica e comunicazioni interne. Residenza in Emilia Romagna, preferibilmente in zona Bologna L'azienda è una multinazionale leader nel settore intralogistico ed è alla ricerca di un Field Service Team Leader per la zona di Bologna ed Emilia Romagna. Contratto a tempo indeterminato in un'azienda leader nel settore del Trasporto e Distribuzione. Retribuzione competitiva tra 45000 EUR e 55,000 EUR annui, commisurata alle competenze. Opportunità di crescita professionale in un ambiente strutturato e stimolante. Possibilità di lavorare a Bologna (o limitrofi), in un contesto innovativo e tecnologicamente avanzato. Accesso a formazione continua e sviluppo delle competenze tecniche. Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo di Field Service Team Leader, non esitare a candidarti! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.