**Introduzione**
ENVEA è una delle aziende leader a livello mondiale nel settore della strumentazione ambientale e industriale, dell'analisi e della misurazione. Fin dalla sua fondazione nel 1978, ENVEA progetta, produce e commercializza apparecchiature per la misurazione continua della qualità dell'aria ambiente, delle emissioni e dei processi industriali, oltre a sviluppare software per l'elaborazione dei dati.
Oggi ENVEA vanta un'elevata competenza nei suoi settori di specializzazione e una presenza consolidata in oltre 100 Paesi.
Fiore all'occhiello dell'industria francese e pioniere nell'innovazione tecnologica, ENVEA ha sempre posto la tutela dell'ambiente e lo sviluppo sostenibile al centro della sua strategia, dei suoi valori fondanti e dell'evoluzione dei suoi strumenti di misurazione.
**Responsabilità e competenze**
La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione della logística per i siti clienti con contratti di manutenzione GSE (spedizione dei ricambi, bombole di gas, gestione degli inventari, monitoraggio delle scorte, ricezione delle fatture di acquisto, tracciamento degli ordini _Click To Order_).
- Gestione delle procedure di reso per le riparazioni dei clienti (compresi i documenti doganali) e per i ricambi, sia in garanzia contrattuale che fuori contratto. Sarà inoltre responsabile della gestione delle richieste dei clienti relative ai dossier in corso (richieste tecniche, tempistiche, condizioni di pagamento, ecc.).
- Inserimento degli ordini interni per il servizio post-vendita (DPI, attrezzature, ecc.).
- Coordinamento con l'officina per garantire la ricezione e la presa in carico dei dispositivi da riparare, creazione dei dossier e monitoraggio dei preventivi.
- Trasferimento dei dossier al reparto amministrazione vendite (ADV).
- Monitoraggio delle richieste di servizio all'interno dell'ERP.
- Formazione dei nuovi tecnici itineranti sull'utilizzo dell'ERP.
**Profilo**
Per questa posizione si richiede:
- Laurea in amministrazione (in corso di conseguimento o recentemente conseguita).
- Ottime capacità organizzative.
- Buona padronanza degli strumenti informatici: conoscenza approfondita del pacchetto Office (in particolare Word ed Excel) e di Outlook.
- Attitudine al lavoro di squadra e desiderio di inserirsi in un ambiente dinamico.
- Eccellente conoscenza della lingua inglese.
- Ottime capacità relazionali.
**Condizioni di lavoro**
- Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato (sostituzione per congedo di maternità).
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi
Retribuzione: a partire da €2.000,00 al mese
Esperienza:
- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona