Mansione
Randstad Italia, filiale di Seriate (BG), ricerca per azienda cliente un:
Addetto/a Customer Service Italia
La risorsa sar inserita all’interno del team Customer Service e avr un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attivit legate agli ordini, al supporto commerciale e alla comunicazione con i reparti interni, inclusi gli stabilimenti produttivi.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con possibilit di crescita professionale;
Contratto diretto con l’azienda, con inquadramento commisurato all’esperienza maturata
CCNL commercio, 14 mensilit + ticket da 6,50 euro per ogni giorno lavorato
Luogo di lavoro: Grassobbio (BG)
Responsabilit
Responsabilit principali:
Accettazione, inserimento e gestione degli ordini di acquisto da parte dei clienti;
Aggiornamento puntuale dei prezzi di vendita per i clienti della propria area di competenza;
Archiviazione accurata della documentazione relativa agli ordini;
Fornire tempestivamente risposte ai clienti in merito a tempi di consegna, prezzi e documenti commerciali;
Gestione corretta dei depositi, fatturazione puntuale e riordino della merce mancante, con attenzione all’ottimizzazione delle scorte;
Raccolta di informazioni dalla rete vendita per progetti di grandi dimensioni, con impatto sulla gestione dello stock;
Competenze
Requisiti:
Esperienza pregressa, anche breve (minimo 2 anni), in ruoli analoghi all’interno di realt strutturate o multinazionali;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali (preferibilmente SAP);
Ottime doti organizzative, orientamento al cliente e capacit di gestione delle priorit ;
Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team interfunzionali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca