Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti.
In un'ottica di potenziamento del team Distribution, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Verona, di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE – AREA VENETO
La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
l ruolo prevede attività sia operative di consegna sia di coordinamento. In particolare, la risorsa individuata si occuperà di:
Coordinare, in collaborazione con il team di pianificazione, gli addetti alle consegne e all' assistenza tecnica ( agenti di servizio ) sul territorio di competenza, garantendo gli standard e i tempi di consegna .
Curare la formazione e lo sviluppo professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali .
Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali .
Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica, attraverso l' analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati .
Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali, assicurando l' ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali, alle metodologie operative e agli strumenti informatici .
Collaborare allo sviluppo e all' implementazione di nuove metodologie operative .
Supervisionare la Customer Experience, intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS) .
Requisiti
Diploma di maturità.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel .
Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
Ottime capacità comunicative.
Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Offriamo
Contratto di lavoro subordinato con retribuzione commisurata all'esperienza e variabile annuo determinato in base agli obiettivi.
Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale.
Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti.
Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online.
Sede di lavoro: Verona, con trasferte sul territorio regionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.iI.
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