Manpower Permanent Professional, societ di Head Hunting specializzata in profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per realt cliente, una societ leader nei settori del vuoto e dell'abbattimento con sede a Cinisello Balsamo di un/a Field Service Engineer.
Il nostro Cliente è una multinazionale ingegneristica leader nel settore delle tecnologie per il vuoto e la gestione dei gas attiva dal oltre 100 anni, sviluppa soluzioni fondamentali per permettere alle industrie high-tech di operare in ambienti controllati e sicuri.
I suoi macchinari, invisibili ma critici, includono pompe per il vuoto, utilizzate nella produzione di microchip, nella ricerca scientifica e nella lavorazione di materiali sensibili, e sistemi di abbattimento per filtrare e neutralizzare gas tossici, riducendo l'impatto ambientale dei processi industriali.
Con una forte presenza internazionale e un costante focus su innovazione, sostenibilit e qualit, l'azienda supporta settori ad alta tecnologia come semiconduttori, farmaceutica, chimica, energia, alimentare, metallurgia e ricerca scientifica avanzata.
I team di assistenza sul campo collaborano a stretto contatto con i clienti per installare, mettere in servizio, mantenere e risolvere problemi su apparecchiature altamente tecnologiche, garantendo eccellenza operativa e soddisfazione del cliente.
La risorsa, a seguito di congruo periodo di affiancamento e formazione presso l'HQ, si occuper in autonomia di assistenza tecnica e manutenzione presso i clienti principalmente localizzati nelle aree di Lombardia e Piemonte.
Principali responsabilit : Condurre attivit operative chiave in autonomia: installazione, messa in servizio, manutenzione e risoluzione dei problemi dei prodotti per garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente.
Utilizzare processi, sistemi e reti interne per gestire informazioni operative e supporto tecnico, incluse piattaforme di gestione dei servizi e procedure di escalation quando necessario.
Collaborare con il team, rispettando le normative di sicurezza, salute e ambiente (SHE) e applicando consapevolezza dei rischi.
Sviluppare continuamente conoscenze e competenze tecniche per gestire prodotti sempre più complessi.
Redigere report accurati e fornire feedback dettagliati sulle attivit di assistenza.
Garantire l'accurata registrazione delle attivit nei sistemi aziendali fino al completamento degli ordini di lavoro.
Requisiti: Titolo di studi in ambito meccanico, elettromeccanico o elettronico (Laurea un plus).
Esperienza pregressa in assistenza tecnica sul campo, preferibilmente a contatto diretto con il cliente.
Attenzione al cliente e capacit di fornire soluzioni tempestive ed efficaci.
Autonomia nella gestione dei problemi e capacit di escalation secondo procedure aziendali.
Propensione all'apprendimento continuo e condivisione delle competenze con il team.
Ottime capacit comunicative scritte e verbali, conoscenza base della lingua inglese.
Capacit di utilizzare strumenti informatici per registrazione dati e redazione report.
Capacit di interpretare documentazione tecnica e disegni.
Rispetto delle norme di sicurezza e capacit di lavorare in ambienti fisicamente impegnativi, inclusi spazi ristretti, clean room e utilizzo di dispositivi di protezione individuale.
Si offre: Inserimento in un contesto internazionale, tecnologicamente avanzato e innovativo.
Formazione tecnica continua e possibilit di crescita professionale.
Opportunit di lavorare su apparecchiature critiche e altamente tecniche.
Ambiente collaborativo che valorizza il lavoro di squadra e l'eccellenza operativa.
Pacchetto retributivo competitivo e agevolazioni legati alla mobilit e trasferte.
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