Accogliere e servire con cura
Il ruolo di Front Office / Reception nella nostra struttura SPA è cruciale per accogliere i nostri ospiti e fornire loro un'esperienza di wellness eccellente. Come Receptionista, sarai il punto di riferimento principale per gli ospiti, gestendo le prenotazioni, fornendo informazioni sui trattamenti e servizi disponibili e garantendo che tutti i clienti siano accolti con cortesia e professionalità.
Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, dell'accoglienza dei clienti e del registro delle loro richieste. Inoltre, fornirai informazioni dettagliate sui trattamenti e servizi disponibili, assicurandoti che ogni cliente abbia un'esperienza personalizzata e di lusso.
Per essere idoneo a questo ruolo, ti aspettiamo di avere esperienze precedenti in ruoli simili, eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente, conoscenza delle tecniche di vendita e del settore benessere, capacità di lavorare in team e sotto pressione, ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, buona dimestichezza con i software di gestione delle prenotazioni e un atteggiamento professionale.