NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando alla ricerca di figure professionali da dedicare alle attività relative alla piattaforma ServiceNow. Le risorse selezionate saranno coinvolte in progetti di implementazione, configurazione e gestione dei moduli ServiceNow, collaborando con team tecnici e funzionali per garantire il corretto funzionamento e l’evoluzione della piattaforma Attività Supportare le attività di configurazione, sviluppo e manutenzione della piattaforma ServiceNow. Collaborare con i team di progetto per la raccolta dei requisiti e la definizione delle soluzioni tecniche. Garantire il monitoraggio delle performance e il miglioramento continuo dei processi IT. Competenze richieste Possesso di almeno una delle seguenti certificazioni: - ITOM (IT Operations Management); - ITSM (IT Service Management); - Performance Analytics. Esperienza nell’utilizzo e nella gestione della piattaforma ServiceNow. Conoscenza dei processi ITIL e delle best practice di gestione dei servizi IT. Cosa offriamo Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita. Contesto stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. Modalità di lavoro remoto CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra 45 - 55.000 €, ticket restaurant, welfare Sede di lavoro: Italy, remote Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.