MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Udine, per conto di azienda cliente operante nel settore elettronico e con sede in provincia di Udine, ricerca un/una:
IMPIEGATO / IMPIEGATA ASSISTENZA TECNICA
La realtà cliente è specializzata nella produzione e configurazione di dispositivi elettronici destinati al settore dei servizi e all'industria.
Per il potenziamento dell'ufficio tecnico, già strutturato e ben avviato, ricerchiamo una figura dedicata alle attività di assistenza e supporto post-vendita.
Attività principali
Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica tramite e-mail, telefono o piattaforma helpdesk
Supporto software: configurazioni, aggiornamenti firmware, analisi log e compatibilità con sistemi operativi
Analisi anomalie tecniche e implementazione di soluzioni correttive
Stesura e aggiornamento della documentazione e manualistica tecnica
Coordinamento con il reparto riparazioni per la gestione dei resi e l'esecuzione di test funzionali
Requisiti tecnici
Diploma in ambito elettronico o informatico
Competenze di base in reti LAN (TCP/IP, switch, routing di base)
Conoscenza delle interfacce e dei protocolli industriali (es. Profibus, Profinet, EtherCAT)
Buona conoscenza della lingua inglese
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona che desideri crescere in un contesto tecnico strutturato, dove competenza e qualità del servizio sono valori fondamentali.
Lavorerai a stretto contatto con clienti e colleghi, quindi è importante che tu sappia affrontare le richieste con professionalità, chiarezza e un approccio orientato alla soluzione.
Se ti interessa il settore elettronico e tecnologico e ti piace gestire le attività in modo organizzato, mantenendo il controllo delle priorità, troverai in questo ruolo un ambiente adatto alle tue capacità.
Apprezziamo inoltre la propensione alla collaborazione e la disponibilità a partecipare attivamente alla crescita del team tecnico.
Offerta
Inserimento diretto a tempo indeterminato, all'interno di una realtà solida che investe nelle persone e nel loro percorso professionale.
L'inquadramento segue il CCNL Metalmeccanica Industria e include un pacchetto welfare concorrenziale, pensato per garantire benessere e supporto concreto; potrai beneficiare di flessibilità oraria per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale.
Sede: Udine Nord
Modalità: in presenza
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.