Overview Siamo alla ricerca di una figura dinamica da inserire nel team Customer Service Tecnico del nostro cliente.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza post-vendita sui nostri prodotti di automazione per cancelli.
Responsabilità Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti (telefoniche, via email e ticketing).
Diagnosi e risoluzione di problematiche relative ai sistemi di automazione.
Supporto nella configurazione e installazione dei prodotti.
Collaborazione con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio pronto ed efficace.
Aggiornamento costante sulle novità di prodotto e normative di settore.
Requisiti Diploma tecnico (elettronica, elettrotecnica, meccatronica) o equivalente.
Esperienza pregressa in assistenza tecnica o customer service in ambito automazione.
Buone competenze informatiche e capacità di utilizzo di software gestionali.
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
Problem solving e capacità di lavorare in team.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Dettagli Orario di lavoro: in giornata dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Sandrigo
Inserimento e RAL commisurate all'esperienza
Se conosci la lingua inglese e hai esperienza nel customer service in ambito tecnico, candidati subito!
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