Synergie Italia agenzia per il lavoro filiale di Corsico, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT JUNIOR da inserire all'interno della nostra azienda cliente, per attività di supporto e manutenzione da remoto di sistemi IT.
Posizione:
- Gestione e aggiornamento del database delle configurazioni dei dispositivi
- Verifica e test della connettività dei sistemi nei punti vendita
- Ricezione e gestione ticket di assistenza tecnica
- Analisi e risoluzione di problemi su reti, connessioni e sistemi software
- Supporto tecnico ai clienti via telefono ed email
- Utilizzo di sistemi di ticketing (SAP) per registrazione e chiusura interventi
- Produzione di report e statistiche sulle attività svolte
- Segnalazione di interventi in presenza quando necessario
- Supporto alle attività amministrative del team tecnico
Requisiti:
- Diploma tecnico o laurea in ambito elettronico, informatico o reti
- Anche prima esperienza (profilo junior)
- Conoscenze base di reti e sistemi IT
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Gradita familiarità con strumenti di ticketing (es. SAP)
Altre informazioni:
Iniziale inserimento da maggio fino a fine dicembre
Lavoro da remoto: 2 giorni a settimana
CCNL commercio - 4° o 5° livello, da definire
Luogo di lavoro : Cusago (MI)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004