Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza alla clientela?
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ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI
Tipologia contrattuale : contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
Orario di lavoro :su turni (possbilità di lavoro a distanza dopo un primo periodo di apprendimento).
Annual Salary :€ - €
esperienza
non richiesta
Possiedi questi requisiti?
Diploma di Scuola Superiore;
attitudine all'ascolto;
ottime doti comunicative e relazionali;
buone capacità di problem solving;
predisposizione al lavoro in team;
dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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Di cosa ti occuperai?
fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
illustrare, in modo trasparente e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
rispondere in modo completo e qualificato alle richieste dei clienti;
saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.
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