WinTime SpA
WinTime Spa Agenzia per il Lavoro (Filiale di Parma)
ricerca per rilevante azienda situata a Colorno (PR) una/un
ADDETTA / O CUSTOMER SERVICE
.
La risorsa, inserita presso l'ufficio customer service, riporterà al titolare dell'azienda e si occuperà delle seguenti mansioni:
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, assicurando supporto qualificato in tutte le fasi
pre e post-vendita;
Fornitura di informazioni complete e aggiornate su
prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali
, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente;
Inserimento, verifica e aggiornamento
degli ordini all'interno del
sistema gestionale aziendale
, nel rispetto delle procedure e delle tempistiche previste;
Monitoraggio costante
dello stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne, con gestione proattiva di eventuali criticità;
Aggiornamento e manutenzione
delle anagrafiche clienti per assicurare la correttezza e l'allineamento dei dati;
Collaborazione trasversale
con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale) per garantire la
corretta evasione degli ordini
e l'efficienza del flusso operativo.
Requisiti:
Comprovata esperienza maturata nelle medesime mansioni;
Ottima conoscenza delle lingue
inglese
e
francese
, sia parlata che scritta;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Proattività e ottime capacità di problem solving.
Cosa offriamo:
Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto in azienda;
Inquadramento commisurato all'esperienza pregressa;
Un contesto solido e ben strutturato.
Orario di lavoro:
Full-time dal lunedì al venerdì dalle ***** alle ***** con un'ora di pausa.
Luogo di lavoro
: Colorno (PR)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. ******, ****** e ******.
Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** (GDPR).
Settore: Industria della gomma e della materia plastica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione