Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente un
customer care specialist.
Responsabilità
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del Team Customer Care e, in seguito ad un iniziale periodo di formazione e affiancamento, si occuperà di:
- gestire le richieste dei clienti e proporre soluzioni personalizzate;
- gestire ordini e preventivi;
- interfacciarsi costantemente con i clienti tramite e-mail e telefono;
- utilizzo dei software aziendali per la gestione degli ordini;
- partecipazione a fiere di settore ed eventi aziendali;
- aggiornamento continuo sui prodotti ed iniziative commerciali;
- garantire la soddisfazione del cliente;
- predisporre i documenti necessari per le vendite.