Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.
Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l'occasione.
CHE COSA FARAI CON NOI:
* Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
* Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
* Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
* Classificazione dei problemi in base all'urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
* Reporting al cliente
COMPETENZE RICHIESTE:
* Active Directory
* Ottima padronanza della lingua inglese
* Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
* Ricercare, gestire e prevenire guasti;
* Applicare impostazioni e connessioni di rete;
* Ottimizzare l'esecuzione di assistenza da remoto;
* Gestire le componenti hardware;
* Analizzare comportamenti software;
* Gestire e monitorare stampanti e device;
* Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema
Sede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnistica