APPLICATION TECHNICAN - FORMATORE TECNICO
Fornire dimostrazione e assistenza tecnica, sia in occasione di interventi formativi, sia per progetti specifici su richiesta dei clienti e/o della Funzione Commerciale, in merito alla corretta applicazione dei prodotti di competenza, in accordo con le direttive/procedure aziendali e di Gruppo
Responsabilità ed attività
1. Realizza specifiche prove applicative di prodotto in base alle indicazioni del Responsabile e in collaborazione con R&S e Controllo Qualità.
2. Fornisce supporto tecnico ai clienti in cantiere per avviamento cantiere o per tematiche relative all'applicazione di prodotto.
3. Realizza pannelli e lastre per l'esposizione presso fiere, convegni, punti vendita e corsi di formazione, rispettando gli standard qualitativi ed i termini di consegna previsti.
4. Durante i corsi di formazione tecnica, collabora con e affianca i colleghi della Funzione Commerciale per la gestione della parte dimostrativa.
5. Mantiene in ordine l'area dimostrativa e il magazzino Assistenza Tecnica e monitora la disponibilità dei materiali necessari alla preparazione di pannelli e lastre dimostrative.
6. Collabora mediante prove applicative alla gestione di eventuali reclami/contestazioni dei clienti.
7. Realizza, mediante i macchinari resi disponibili, elementi accessori alla vendita.
8. Rispetta i Sistemi di Gestione Sicurezza, Ambiente e Qualità, il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo nonché le relative procedure ed istruzioni operative interne e/o previste dalla normativa di riferimento.
9. Rispetta le procedure interne e la normativa vigente in ambito HSE, in accordo con il ruolo per la sicurezza ricoperto.