**RESPONSABILE DELLA RECEPTION**
**Puglia Holiday S.r.l. **è alla ricerca di un **Responsabile della Reception** da inserire all'interno del team.
**Chi siamo**:
**Puglia Holiday S.r.l.** è un'azienda leader nel settore del turismo, specializzata nella gestione di alloggi turistici. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti esperienze uniche e memorabili, garantendo pace e tranquillità ai suoi ospiti attraverso il contatto diretto con la natura e con il territorio.
**Ti occuperai di**:
- Collaborare con i reparti interessati per garantire un flusso di informazioni efficienti all'interno dell'organizzazione;
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo professionale e tempestivo;
- Accogliere i visitatori e i clienti in modo caloroso e professionale;
- Gestire le chiamate telefoniche in arrivo e reindirizzarle agli uffici o ai dipendenti appropriati.
- Fornire informazioni precise e pertinenti ai visitatori e ai clienti;
- Gestire la posta in arrivo e in uscita e assicurarsi che sia distribuita correttamente;
- Mantenere pulita e ordinata l'area della reception;
- Registrazione degli ospiti e fornire loro i badge di sicurezza appropriati;
- Gestire le prenotazioni delle sale riunioni e coordinare gli orari degli appuntamenti.
**Requisiti necessari**:
- Diploma e/o laurea in un campo correlato: turismo, ospitalità, comunicazione;
- Ottima conoscenza della lingua inglese: (livello C1_- preferibilmente_).
**Soft skill**:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e in inglese;
- Abilità organizzative e di gestione del tempo;
- Flessibilità.
**Inquadramento**:
- Full Time.
**Ulteriori informazioni**:
- Luogo di lavoro: Brindisi;
- Disponibilità richiesta: immediata.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Turni
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)