RESPONSABILE DELLA RECEPTION Puglia Holiday S.r.l. è alla ricerca di un Responsabile della Reception da inserire all’interno del team. Chi siamo: Puglia Holiday S.r.l. è un’azienda leader nel settore del turismo, specializzata nella gestione di alloggi turistici. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti esperienze uniche e memorabili, garantendo pace e tranquillità ai suoi ospiti attraverso il contatto diretto con la natura e con il territorio. Ti occuperai di: - Collaborare con i reparti interessati per garantire un flusso di informazioni efficienti all’interno dell’organizzazione; - Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo professionale e tempestivo; - Accogliere i visitatori e i clienti in modo caloroso e professionale; - Gestire le chiamate telefoniche in arrivo e reindirizzarle agli uffici o ai dipendenti appropriati. - Fornire informazioni precise e pertinenti ai visitatori e ai clienti; - Gestire la posta in arrivo e in uscita e assicurarsi che sia distribuita correttamente; - Mantenere pulita e ordinata l’area della reception; - Registrazione degli ospiti e fornire loro i badge di sicurezza appropriati; - Gestire le prenotazioni delle sale riunioni e coordinare gli orari degli appuntamenti. Requisiti necessari: - Diploma e/o laurea in un campo correlato: turismo, ospitalità, comunicazione; - Ottima conoscenza della lingua inglese: (livello C1_- preferibilmente_). Soft skill: - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e in inglese; - Abilità organizzative e di gestione del tempo; - Flessibilità. Inquadramento: - Full Time. Ulteriori informazioni: - Luogo di lavoro: Brindisi; - Disponibilità richiesta: immediata. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)