**Lavoro: Tifoso di Tecnologia e Networking
La risorsa, inserita in un contesto tecnologico di elevata complessità, dovrà avere conoscenze approfondite sulle architetture informatiche applicate ai principali ambiti di intervento. I sistemi operativi, il hardware, lo software e le reti di comunicazione rappresentano la base delle competenze necessarie per questo ruolo.
Il nostro sistema richiede che la risorsa monitori e presidia l'infrastruttura informatica, intervenendo su problematiche complesse, sia da solo che in collaborazione con lo staff. La capacità di individuare ed implementare soluzioni informatiche più adatte è fondamentale per organizzazioni grandi con infrastrutture client e server composte da numerosi nodi e esigenze di sicurezza articolate.
Le principali responsabilità includono:
1. Il monitoraggio dei sistemi di monitoraggio e delle console dei sistemi infrastrutturali al fine di intercettare i malfunzionamenti.
2. La diagnosi e la risoluzione dei malfunzionamenti, nonché l'intervento proattivo per prevenire gli incidenti.
3. L'azione sull'infrastruttura Client e Server per la risoluzione degli incidenti e dei problemi, con il costante monitoraggio della piattaforma di ticketing.
4. Le attività di Service e Change Request attraverso l'uso dei più comuni strumenti di gestione.
5. La partecipazione attiva alla delivery di Applicativi e Security Fix in larga scala.
6. Il supporto allo staff nell'analisi di problematiche interfacciandosi con interlocutori sia tecnici che funzionali anche del cliente finale.
7. La redazione e la condivisione di documentazione tecnica al fine di mantenere adeguatamente l'asset, Client e Server.
, **Qualifiche e Competenze Richieste**, Le seguenti qualifiche e competenze sono essenziali per ricoprire questo ruolo:
- Conoscenze approfondite sulle architetture informatiche
- Capacità di diagnosticare e risolvere malfunzionamenti
- Esperienza nel lavoro di team e nella gestione di progetti complessi
- Buone abilità di comunicazione e problem-solving