CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Categoria Protetta L.68 / 99
Per una nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale in qualità di
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - CATEGORIA PROTETTA L.68 / 99
La risorsa selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e a tutti gli attori coinvolti, e gestendo l'intero processo ordini dalla ricezione all'evasione.
Le responsabilità della risorsa includono:
* Assistenza ai clienti, rilevando i bisogni e fornendo informazioni utili a soddisfare le loro esigenze, in collaborazione con il responsabile di reparto.
* Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente.
* Redazione delle offerte di vendita e gestione del relativo follow-up.
* Elaborazione di report e statistiche di vendita a supporto del team commerciale.
* Predisposizione ed invio di offerte economiche per gare pubbliche e private.
* Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto.
* Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e conti dimostrazione.
* Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; predisposizione e invio di conferme d'ordine al cliente.
* Verifica disponibilità prodotti ordinati.
* Contatto con i clienti per confermare dettagli ordini, fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
* Collaborazione con le altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini.
Requisiti tassativi:
* Appartenenza alle categorie protette L.68 / 99.
* Pregressa esperienza nel ruolo.
* Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise).
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
* Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
* Orientamento al cliente e al risultato.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Full time.
Luogo di lavoro: Cesano Maderno
by helplavoro.it
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