Panoramica di Presentazione\nIl nostro cliente è un'azienda internazionale di noleggio con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi. Sta plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. L'attività è estremamente dinamica e la cultura è basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.\nJob Title e finalità di Ruolo:\nSiamo alla ricerca, per la sede di Tessera (Venezia), di un/una Vehicle Return Evaluator. Non un facile esperto della meccanica automobilistica e della riparazione ma una figura di coordinamento in grado di effettuare diagnosi sui veicoli riconsegnati dai clienti, di redigere documentazione tecnica e sapere a quale tecnico inviare il veicolo per eventuali riparamenti o migliorie, gestire il rapporto con il cliente ma anche con gli operatori delle case automobilistiche, ovvero i rivenditori. Per questo motivo, la mansione richiede una propensione ad alcuni spostamenti sul territorio, con auto aziendale.\nPrincipali Valori Aziendali\nProfessionalità\nSicurezza\nOrganizzazione\nOrganigramma\nLa risorsa risponderà al responsabile dell'area.\nPrincipali Responsabilità\n- Perizie congiunte su piazzali\n- Contraddittori, tramite confronto con perito della controparte\n-Autorizzazione ripristini portali\n-Affiancamento outsourcers della Faciltiy assegnata nella rilevazione dei danni\n-Audit outsourcers\n-Controllo addebito danni buy back su portali case automobilistiche\n-Aggiornamento valori database tramite controllo incrociato con portali case automobilistiche\n-Statistiche di addebito danni per pannello, tipologia e casa automobilistica\n-Rivisitazione periodica dei plafond in base alle variazioni contrattuali o in base alle nuove esigenze\n-Controllo danni da trasporto\n-Controllo qualità riparativa dei fornitori durante la perizia congiunta e successivo confronto con il riparatore\n-Controllo e riaddebito ad OS per eventuali mancanze in fase di dismissione (accessori dimenticati a bordo, quali catene, baby seat, navigatori, ecc);\n-Segnalazione al resto del Team di eventuali errori o mancanze emersi durante le congiunte\nEvoluzioni di Carriera\nL'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.\nCompetenze Tecniche (Hard Skills)\n- Gradita esperienza di almeno un anno nel ruolo\n- Conoscenza dell'ambito manutenzione (meccanica, carrozzeria etc...)\n- Buona dimestichezza con Excel e Word\nAbilità Personali (Soft Skills)\n• Eccellenti capacità comunicative\n• Forte orientamento al cliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzative\n• Buone capacità organizzative e gestionali, dinamicità, proattività e capacità di problem solving\n• Disponibilità a trasferte e pernotti\nCondizioni di contratto\n• Sede di lavoro: Tessera, (Venezia) con spostamenti sul territorio.\n• Orario di lavoro e work life balance: Contratto a tempo determinato full time (lunedì-venerdì ore 09:00-18:00) con successiva trasformazione a tempo indeterminato.\n• Tipologia contrattuale: Livello B2 CCNL Aziende Esercenti Locazione Automezzi,\n• Pacchetto retributivo a budget: RAL 31,803 k; Ticket restaurant da 8 euro.\nEtjca Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).\nL'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D. Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D. Lgs. 215/2003 e 216/2003.\nSi invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.\nIl servizio è gratuito.