Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda cliente facente parte di un ampio Gruppo, ricerchiamo un
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Si offre: previsto inserimento diretto in azienda con tempo determinato e RAL commisurata all’esperienza maturata nel ruolo (26-28K).
Orario di lavoro: flessibilità oraria in ingresso/uscita.
Luogo di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI).
Benefits: mensa aziendale.
Responsabilità
Il Customer Service Specialist farà parte della divisione Customer Service e, rispondendo al Responsabile della divisione e collaborando con l'area Sales e il team di supporto Tecnico, si occuperà della gestione documentale delle squadre manutentive, dell’elaborazione delle relazioni tecniche e delle offerte generate dagli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Nello specifico le attività principali saranno:
gestione documentale delle squadre manutentive;
lettura tecnica dei rapporti d’intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria;
gestione delle criticità rilevate sugli impianti: funzionamento e rischi;
inserimento anagrafiche a portale;
elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti;
generazione delle offerte ed invio ai clienti;
gestione consuntivi degli interventi e caricamento Ordini;
gestione degli Ordini ricevuti per opere di posa;
controllo delle scadenze dei fornitori di servizio tecnico (installazione e manutenzione) e dei clienti.
Requisiti
Diploma;
conoscenza della suite Office;
problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche;
orientamento al cliente e doti relazionali;
dinamicità operativa e flessibilità;
predisposizione al lavoro di squadra.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito