Back office sales - area dach

Back Office Sales - Area DACH Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente. Sede di lavoro: Calvagese della Riviera (BS) Tipo di contratto: da definire (tempo pieno, determinato o indeterminato) Riporta a: Direzione Commerciale Descrizione del ruolo La risorsa Back Office Sales supporta attivamente il team commerciale nella gestione operativa dei clienti, degli ordini e dei processi di vendita, garantendo efficienza, precisione e un elevato livello di servizio, con particolare attenzione ai mercati esteri dell'area DACH (Germania, Austria e Svizzera). Responsabilità principali Gestione e inserimento ordini clienti (Italia ed estero), sia B2B che B2C Supporto quotidiano alla forza vendita Comunicazione diretta con clienti e agenti tramite e-mail e telefono Preparazione di offerte commerciali, listini e documentazione di vendita Monitoraggio dello stato degli ordini, delle spedizioni e della fatturazione Gestione di resi, reclami e assistenza post‐vendita Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati commerciali Collaborazione con i reparti logistica, produzione e amministrazione Utilizzo e aggiornamento di sistemi CRM (ove presenti) Requisiti Esperienza minima di 2 anni in un ruolo analogo (Back Office Sales, Customer Service o Commerciale Interno) Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Capacità di gestire attività multiple e rispettare le scadenze Competenze xivgfpx personali Precisione e affidabilità Proattività e problem solving Buone capacità comunicative Approccio pratico e orientato ai risultati Flessibilità e spirito di adattamento Titolo di studio Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico, commerciale o economico Cosa offriamo Inserimento in un'azienda strutturata e in crescita Ambiente dinamico e internazionale Formazione iniziale e affiancamento Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza #J-18808-Ljbffr