RECEPTIONIST PER BOUTIQUE HOTEL DI PROSSIMA APERTURA Luogo di lavoro: RomaDescrizionePer Casa Monti, lussuoso boutique hotel a 5 stelle che aprira' verso giugno accanto al Colosseo e cliente del circuito Restworld, stiamo cercando un/una receptionist da inserire nel team in vista dell'apertura. La struttura offrira' 26 camere e 10 suite, una terrazza panoramica ed un servizio di altissimo livello.Il candidato ideale ha esperienza in ruoli a contatto con i clienti ed almeno 1 anno di esperienza in ambienti simili. E' necessario essere fluenti nella lingua inglese (scritta e parlata), la conoscenza di una terza lingua sara' considerata un plus.Alle dipendenze del F&B Manager e del suo assistente, avra' la responsabilita' digarantire la qualita' del servizio in camera e dei servizi di ristorazione secondo gli standard e di assicurare che il servizio si svolga senza intoppi. I compiti principali saranno:- Rispettare e far rispettare le direttive del F&B Manager e dell'Assistant F&B Manager.- Garantire un livello di sicurezza per i clienti in linea con gli alti standard di qualita'.- Accogliere i clienti al loro arrivo al ristorante e farli accomodare al tavolo.- Guidare i clienti all'interno dell'hotel e del ristorante.- Promuovere i servizi e i vantaggi dell' hotel.- Rispondere al telefono.- Saper adattare la propria attivita' in base alle esigenze e al numero di clienti.- Dare spiegazioni chiare e concise.- Saper cercare informazioni o trovare la persona giusta da contattare in base alle richieste dei clienti.ContrattoE' offerto un Contratto a tempo indeterminato. Si lavorera' full-time, 40 ore settimanali spalmate su turno unico, 5 giorni a settimana.Lo stipendio annuo lordo e' compreso tra 25 000€ - 28 000€ (Lordo mensile tra i 1700 ed i 2000 Euro)Competenze necessarieAssistenza al cliente e gestione reclamiAttivita' alberghiereDomanda di occupazione previstaGestione delle relazioni con i clientiGestione telefonate e mailingIllustrare le caratteristiche delle camereLavorare in e'quipe nel settore alberghieroServizio di accoglienza e assistenza al clienteUtilizzo software gestionali Riferimento: offerta-di-lavoro-receptionist-roma-mln Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma